Nettikasinoiden markkinointikeinoista

Nettikasinot tulivat saatavilla aikuisille rahapelaajille jo 90-luvulla, mutta vasta siinä vaiheessa kun netistä tuli kaikkialle saatava, eli mobiiliverkot levittäytyivät, alkoi nettikasinoiden voittokulku. Nykyään lähes 50% eurooppalaisista rahapelaajista pelaa pelinsä jo mobiilisti, ja mobiilipelaamisen määrä kasvaa vuosittain. Samalla tälle hyvin katteelliselle pelialalle on tullut uusia operaattoreita, ja vaikka eri maiden erilaiset säädökset ja lait toimivat hidastavana tekijänä yhteiseurooppalaisessa pelaamisessa, on eri kasinoiden markkinointikeinot yllättävän samanlaisia. Mitä keinoja kasinoteollisuus sitten käyttää, niin uusien pelaajien saamiseksi, kuin vanhojen pitämiseksi asiakkainaan.

Ilmaiskierrokset

Netent ilmaiskierroksia eli ilmaiskierroksia alunperin ruotsalaisen pelistudion peleihin on saatavilla kymmeniltä kasinoilta. Tämä siksi, että NetEnt on yksi parhaista kasinopelejä tuottavista studioista, ja sillä on asiakkaita ympäri maailman, ja nykyään se on nousemassa isoksi tekijäksi myös Pohjois-Amerikan markkinoilla, missä nettipelaaminen vapautuu osavaltio kerrallaan.

NetEnt on tullut mm. tutuksi automaattipeleistään, jotka perustuvat elokuviin tai tv-sarjoihin kuten ylläoleva mainoskuva NetEntin Narcos pelistä.

Ilmaiskierroksia annetaan usein uusille asiakkaille jopa satoja. Yhden ilmaiskierroksen arvo voi olla 10 senttiä tai 20 senttiä ja niillä voidaan voittaa kymmeniä euroja, joilla taas pelataan lisään. Useimmiten ilmaiskierrokset annetaan peleihin, joissa ei ole mahdollisuutta voittaa isoja jackpot voittoja. Tämä johtuu siitä, että pelien jokainen pelikierros on todella 100% sattumaa – eli niissä isoissa jackpot voittopeleissä voi voittaa vaikka heti ensimmäisellä pelikerralla, tai sitten voi pelata kymmenen vuotta voittamatta lainkaan isoja potteja.

Bonusraha

Bonusraha on toinen niistä isoista tekijöistä, joita kasinoiden markkinoinnissa käytetään. Bonusraha tarkoittaa rahankaltaista pelirahaa, jota pelaajalle annetaan hänen talletuksiaan vastaan. Aika tavallinen bonusrahan määrä on 50% tai 100% pelaajan tallettamasta 20-100 euron summasta. Se siis tarkoittaa, että uudella pelaajalla voi olla pelitilillään 100 euroa hänen tallettamaansa rahaa ja sen lisäksi 100 euroa tätä bonusrahaa, jolla voi siis pelata mitä tahansa pelejä kasinolla (yleensä).

Bonusrahaan liittyy useimmiten ns. kierrätysvelvoite. Se tarkoittaa sitä, että jokainen bonuseuro pitää pelata tietty määrä – esimerkiksi 30 kertaa. Jos sitten sen 30 pelikerran jälkeen bonusrahaa on jäljellä, muuttuu se oikeaksi rahaksi. Useimmiten kuitenkin bonusraha tulee käytettyä peleihin, eli se pitää ajatella tällaisena ilmaisena mahdollisuutena testata uusia pelejä – ei varsinaisena rahana.

Bonusrahaa tarjotaan yleensä uusille pelaajille, mutta myös vanhoille pelaajille on saatavilla erilaisia bonusrahatarjouksia.

Palkinnot ja arvonnat

Markkinoilla on myös kasinoita, jotka arpovat päivittäin tai kuukausittain erilaisia tavaroita näiden bonusten ja ilmaiskierrosten lisäksi. Parhaimmillaan nämä arvonnat ovat sisältäneet hienoja autoja tai matkoja ympäri maailmaa, mutta yleensä niissä on tarjolla pieniä käyttöesineitä kuten tabletteja tai puhelimia.

Palkintoja ja arvontojen tarkoituksena on kuitenkin enemmän pitää vanhat asiakkaat aktiivisina ja tyytyväisinä. Jos uuden asiakkaan saaminen on vaikeata, niin vanhan asiakkaan säilyttäminen pitäisi olla helpompaa – näin ainakin monella muulla alalla, mutta kasinoalalla se on itseasiassa vaikeampaa. Uusille asiakkaille on nimittäin helpompaa tarjota uuden asiakkaan massiivisia tarjouksia, koska niitä ei oikeastaan enää voi eikä monessa maassa edes saa tarjota vanhoille asiakkaille. Mutta vanhat asiakkaat voivat siirtyä toiselle kasinoille uutena asiakkaana ja saada sieltä jälleen uuden asiakkaan tervetulopaketin – ja sitä pelaajan vanhan kasinon on vaikea voittaa. Loppujen lopuksi kyse on kuitenkin asiakastyytyväisyydestä, hyvin toimivasta kokonaisuudesta ja asiakaspalvelusta – sekä tottakai onnesta, osuuko voitot vai ei.

Cashback palkinnot ja bonukset

Markkinoilla on myös kasiniota, jotka antavat pelaajilleen takaisin rahaa heidän pelitililleen viikoittain tietyn prosenttiosuuden pelaajan tappioista.

Nettikasinoita on satoja Euroopassa ja kasinoiden pelitarjonta on monesti samoilta studioilta, joten pelkästään pelitarjontaan tukeutuvia kasinoita ei markkinoilla oikeasti ole. Kasinot kilpailevat uusista asiakkaista tarjoamiensa etuisuuksia ja bonuksien avulla ja tulevaisuudessa on jo nähtävillä todelliset hybriditmallit, joissa kivijalkakasinot toimivat entistä läheisemmässä yhteistyössä nettikasinoiden kanssa. Jo nyt joidenkin kivijalkakasinoiden kasinopelit ovat saatavilla suoratoiston välityksellä nettikasinoiden livepelipöytinä ja vastaavasti kivijalkakasinoiden pelisalissa alkaa olla mahdollista pelata suoraan nettikasinoiden tarjoamia satoja pelejä – ja ala kehittyy vuosi vuodelta.

Vastaa